Начисление пени и требование написать заявление - насколько правомерно действие банка?

Отказ от реструктуризации кредита в Европе-банке из-за несоблюдения первоначальной суммы внесения

Здравствуйте, была предложена реструктуризация кредита в Европе-банк. При обращении в отделение банка 28.11.2017 было заявлено что нужно внести первоначальную сумму 9300. Ранее 12 ноября был уже внесен основной платеж на сумму 9300, ежемесячный платеж составляет 18000 рублей. Сейчас нет возможности внести такой платеж до конца месяца. На что достаточно в ультимативной форме было отвечено, что это порядки банка, и ничего менять они не собираются. Насколько правомерны действия сотрудников банка? Можно ли увеличить срок погашения кредита, включив эту сумму в платежи?

Читать ответы (6)

Проблема с заявлением о ЧДП - банк не выполнел запрос и увеличил итоговую сумму переплаты\n2.

1. Написал заявление о чдп в срок за 2 дня (12.09.)до очередной даты платежа по кредиту (14.09.). Получил от банка новый график платежей. Заявление банком выполнено не было. 14.09. списана сумма очередного платежа. При обращении в банк с вопросом получил ответ что произошел сбой в системе. В итоге платеж был проведен 15.09. (после даты очередного платежа 14.09.).В результате по новому графику платежей итоговая сумма переплаты увеличилась на 15 т. р. 2. При каждом чдп получаю новый расчет ежемесячных платежей с уменьшением суммы ежемесячного платежа, но процент за использование кредита увеличивается. Прошу проконсультировать по данным вопросам.

Читать ответы (1)

Обман банка - кредит был досрочно погашен, но списали только ежемесячный платеж

Обманули в банке! Досрочно погасила кредит с внесением всех средств в присутствии оператора банка. На следующий день позвонила в банк а они списали только ежемесячный платёж. Ответили, что деньги были внесены не тот счёт. Хотя оператору банка был задан вопрос о том что может такое случиться, что кредит не погасится, а снимается только месячный платеж.

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением ипотеки в Сбербанке - как обезопасить себя и свои финансы?

27.11 я приезжала в Сбербанк, для досрочного погашения ипотеки, мне был выдан новый график платежей. Как выяснилось, деньги своевременно не списали с моего счета и ежемесячный платеж по ипотеке составил и аналогичную сумму, что и в прошлом месяце. Скажите, пожалуйста, как себя защитить в данном случае? Сотрудник банка не взял у меня заявление на досрочное погашение, объяснил, что это формальность, есть новый график платежей и этого достаточно.

Читать ответы (1)

Банк сократил срок ипотечного кредита после досрочного погашения - почему увеличились платежи и отсутствует объяснение?

Между мной и банком был заключен ипотечный кредитный договор. После частичного досрочного погашения мне выдали новый график, в котором банк сократил не только сумму, но и срок кредитования на 18 месяцев, в связи с чем увеличились суммы ежемесячных платежей. Досрочные погашения делались мною только на сокращение суммы ежемесячного платежа. В банке ничего объяснить не могут. На претензию ответ не приходит.

Читать ответы (2)

Банк Открытие пытается вернуть неверно списанные деньги за ипотеку через СП после ошибочного зачисления на счет третьего лица.

В банке Открытие по заявлению было погашение ипотеки за счёт третьего лица (так как счёт арестован ФССП). Однако специалист банка неправильно указал счёт списани/зачисления и денежные средства были списаны в счёт погашения по ИП, может ли банк обратиться с заявлением в службу СП о возврате (с указанием причины (ошибочное зачисление на счёт 3 лица)

Читать ответы (3)

Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом.

В банке Хом кредит я взяла 130 000 р. выплатила 2 раза ежемесячные платежи в размере 6700 р. после чего написала заявление на частично досрочное погашение кредита и внесла на счет 50 000 р. Мое заявление было принято (у меня на руках имеется дубликат), но после того как деньги поступили на счет, заявление было отклонено и с этих денег банк начал списывать ежемесячный платеж. Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом. При этом как мне сказали на горячей линии, еще с этих денег был снят платеж по другому договору, хотя все кредиты у меня были закрыты, о чем я была уведомлена по смс.

Читать ответы (3)

Отсутствие возврата денег со счета после неправомерного списания - возможность возврата через суд

У меня с карты банк списал деньги в счет погашения кредита. Но ежемесячный платеж был оплачен. В банке приняли заявление на возврат денег. Обьяснили что ошибачно списана сумма за несвоевременное предоставление документов на страховку по ипотеки (хотя все документы были предоставлены) заявление было принято 1 сентября и до сих плр решения нет. Можно ли через суд вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?

Есть кредитная карта МТС-банка. 18.08.15 вносила через их банкомат очередной платеж, который необходимо было осуществить до 20.08. Банкомат оказался неисправен, деньги забрал, но не зачислил на счёт. Я написала заявление в банк, с просьбой не выставлять штраф за пропущенный платеж, т.к фактически он был произведен. Сумма была зачислена банком 9.09.15. При этом банк списал комиссию за пропуск платежа. Имел ли банк на это право и как оспорить комиссию? Спасибо!

Читать ответы (1)

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

День добрый. Я произвел последний платёж по кредиту в срок указанный в графике платежей. Сумму заплатил больше чем указана в графике. Живу за 200 км. от места платежа. Через два дня мне от банка пришла смс что у меня просроченная задолженность. После звонка в банк мне подтвердили что это так, так как в договоре есть пункт о последнем платеже который банк корректирует и надо было позвонить и узнать сумму платежа, я этого не сделал и у меня образовалась задолженность. Правомочен ли банк в этом случае, если в графике платежей указана другая сумма?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59