Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги или обменять часы при обнаружении производственного брака?

26.11.2014, 15:52
• г. Владимир

24.09.2012 г. я приобрел у официального продавца швейцарской компании Alpina часы стоимостью 42 тыс. рублей. Гарантийный срок, указанный в талоне составляет 2 года. Сегодня (ноябрь 2014 г.) часы остановились. При визуальном осмотре обнаружилось, что внутри часов открутился какой-то винтик с шайбой. Естественно, что часы носились аккуратно, внешним воздействиям не подвергались и общий срок ношения часов за все время составляет не более 3-х месяцев. Как мне поступить в данной ситуации? Могу ли я из-за этого производственного (на мой взгляд) брака каким-либо способом вернуть деньги или обменять часы на новые, если срок их службы наверняка больше 2-х лет. продавец отправляет меня в сервисный центр (это 200 км от дома), где их будут ремонтировать. Могу предположить, что этот ремонт может мне обойтись в круглую сумму, что по крайней мере обидно: купить за 40 тысяч швейцарское качество а через пару лет лежания часов в коробке отремонтировать их тысяч за 10. Буду признателен за помощь в моей проблеме (если можно - с пошаговой инструкцией:) Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавец не имеет права отправлять Вас в СЦ это его обязанность принять часы и отправить, предъявите письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.3 16 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё