Вадим
30.03.2014, 16:11
Отказ дилера предоставить письменную информацию после гарантийного ремонта - что делать?
Читать ответы (1)
Продавец не хочет общаться со мной и сотрудники сервиса не хотят принимать меры по устранению недостатков за товар по гарантии.
Предъявите официальную письменную претензию на основе ЗоЗПП.
СпроситьАлексей добрый день
У вас есть права, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков". Пишите письменную претензию, с ссылкой как минимум, на ст.18 и 20 Закона. Для достижения большего эффекта, приложите проект письма в РОСПОТРЕБНАДЗОР и иные контролирующие органы. В случае отсутствия результата, обращайтесь в суд. если нужна помощь в составлении, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
