Покупатель столкнулся с видимыми дефектами дивана после двух обменов - как защитить свои права?

• г. Вязники

Покупатель приобрел диван в июне м-це. в сентябре обратился с претензией - скрипят пружины и шатаются подлокотники. Диван обменяли на другой. Сейчас он опять пришел с претензией, что у него дырявое дно... но ведь прошло уже почти 3 м-ца. ведь это же видимый деффект - и на это дается 10 дней? Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Какой гарантийный срок на диван? Согласно закона о ЗПП надо выяснить причину дефекта и случае производственного брака обменять на новый или вернуть стоимость.

Спросить