Юлия
08.07.2022, 17:50
Как решить проблему скрипящего дивана, купленного полгода назад - опыт замены и советы мастеров
Читать ответы (2)
Покупатель приобрел диван в июне м-це. в сентябре обратился с претензией - скрипят пружины и шатаются подлокотники. Диван обменяли на другой. Сейчас он опять пришел с претензией, что у него дырявое дно... но ведь прошло уже почти 3 м-ца. ведь это же видимый деффект - и на это дается 10 дней? Что делать в такой ситуации?
Какой гарантийный срок на диван? Согласно закона о ЗПП надо выяснить причину дефекта и случае производственного брака обменять на новый или вернуть стоимость.
Спросить