Как правильно составить претензию, на кого и может ли банк отменить кредит?

27.11.2014, 17:14

• г. Иркутск

Доброго времени суток. Вчера взял в кредит смартфон в салоне Связной. На следующий день я заметил несоответствие функций и характеристик заявленных консультантом и на ценнике аппарата. Ценник с характеристиками зафиксировал фотосьемкой. Как правильно составить претензию, на кого и может ли банк отменить кредит? Ссылаюсь на ст. 12 Закона РФ О защите прав потребителей. И еще к смартфону я взял чехол, защитное стекло и страховку. Что же делать с ними?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оказание ненадлежащего качества услуги - Могу ли я требовать возврат денежных средств по Закону о защите прав потребителей?

Читать ответы (8)

Как правильно составить претензию, на кого и может ли банк отменить кредит?

Проблемы с покупкой смартфона ZTE - возврат денег, но не за аксессуары - что делать?

Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат

Требование возврата денег за защитное стекло, не соответствующее заявленным характеристикам и не защитившее смартфон

Недобросовестность продавца - отсутствие заявленных характеристик и дополнительного чехла

Оказание ненадлежащего качества услуги - Могу ли я требовать возврат денежных средств по Закону о защите прав потребителей?

Проблемы смартфона - нет задней крышки и необходимость вытащить при зарядке. Можно ли обменять с доплатой за чехол?

Проблемы с защитным стеклом при покупке смартфона - чья ответственность?

Неудовлетворительная работа смартфона - опыт с салоном Связной и дальнейшие шаги

Отказ от отмены покупки пива из-за некорректно выставленных ценников в магазине - кто виноват и что делать?

Проблема с отклеивающимся стеклом - права потребителя и обязанности салона Связной

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59