Заказали диван 11 февраля, выдали нам квитанцию с чеком, указан срок 20 раб дней.
Заказали диван 11 февраля, выдали нам квитанцию с чеком, указан срок 20 раб дней. До сир пор диван не привезли. Каков порядок действий чтобы они выплатили нам неустойку? Буду очень благодарна за ваш ответ! Спасибо!
Уважаемая Ирина, на основании ч.3 ст.23.1 закона о защите прав потребителя обратитесь к продавцу с требованием о выплате неустойки.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 429 Поиск Регистрация