Компания МТС требует взыскать сумму за услугу МТС-планшет, несмотря на обещание вернуть деньги. Как решить ситуацию?

• г. Пермь

Компания МТС хочет взыскать с меня сумму в размере 4200 р. Я подключил услугу МТС-планшет. На утро на счету стало-4200 р. Позвонив им мне ответили что у них система повела себя некорректно, но обещали вернуть. А потом они приняли решение что я виноват и сейчас стали требовать сумму. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменно заявление в МТС, изложите сложившуюся ситуацию, потребуйте принять соответствующие меры. В случае отрицательного ответа обращайтесь в прокуратуру с заявлением о вымогательстве.

Спросить
Павел
12.11.2015, 17:26

Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки

Находясь заграницей подключил услугу ноль без границ (МТС), при которой все входящие звонки бесплатны! Пришло СМС что услуга подключена. Через 15 минут принял два входящих звонка, но за них сняли со счета деньги, как без подключенной услуги ноль без границ. Написал претензию в МТС, но ответили отказом. Куда мне обратиться далее для разрешения этого вопроса?
Читать ответы (1)
Анна
10.11.2015, 15:09

Гарантийный планшет не возвращают в течение обещанных сроков - как вернуть деньги?

Отдала по гарантии планшет в МТС прошло 55 дней, ни планшета ни чего. За это время никто не позванил, обещали вернуть планшет в течении 45 дней. Прошу вернуть деньги, говорят пишите притензию и заявление может и верхнем в течении 30 дней. Сотрудники стоят смеются в лицо. Говорят: хотите идите в суд. Скажите что делать?
Читать ответы (2)
Марина
22.09.2015, 17:43

Возникли проблемы с погашением кредита в ХКБ - банк требует полное погашение долга в размере 140000 рублей.

Взяла кредит в хкб наличными 50000 платила исправно несколько месяцев. Потом упала зп и платить стало нечем, несколько месяцев просрочки, потом стала платить по договоренности с банком определенную сумму. Теперь банк стал требовать полное погашение долга в размере 140000. У меня на иждевении маленький ребенок. Я в разводе. Как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Валерия
17.08.2016, 11:00

Как вернуть деньги после зависания игры с последующим снятием денежных средств?

Могу ли я вернуть денежные средства? Вечером с сыном скачали игру на Плей Маркет, стали в нее играть, игра стала зависать и совсем окончательно зависла, естественно мы пытались выйти из нее путем нажатия кнопок на планшете, потом решили целиком перезагрузить планшет и в это время начали приходить смс от Сбербанка на телефон о снятии денежных средств с карты. Первая сумма 1500 рублей, вторая сумма 7500 рублей. Обратилась в Плей Маркет сказали что в исключительном случае вернут одну сумму 1500 рублей, а по второй сумме надо обращаться к разработчику игры. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
14.06.2016, 19:06

В ходе вечера-приключения - от противной ситуации к возможным последствиям

Сидели в гостях пили. Стало плохо. Вызвали скорую. Стали грубо разговаривать со мной. Стали оскорблять моего отца я разозлилась стала врача драть за волосы. Она написала на меня заявление. Что мне делать и что мне будет за это. спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
23.08.2019, 10:24

Как вернуть долг после банкротства банков?

В 2014 году брали кредит в банке Западный, часть заплатили, а потом банк стал банкротом и платежи не принемал, в сбербанке один платеж проплатили, а потом и он перестал принемать платежи этого банка, платить стало негде, а в этом году пришло письмо из какого то ооо нейва и они стали требовать вернуть долг и еще огромные пени насчитали, что делать?
Читать ответы (2)
Елена
30.09.2021, 16:55

Опасный подарок из Парижа - история женщины, подвергшейся мошенничеству в интернете

Мне на электронную почту стал присылать письма мужчина якобы из Парижа, с целью познакомиться. Я стала с ним переписываться. Вскоре он написал, что хочет отправить мне подарок и попросил написать мои координаты. Я написала ему координаты российской транспортной компании и свои фио. Он ответил мне, что выслал подарок с помощью французской транспортной компании Fpa Helpers, неизвестной мне. А сам перестал выходить на связь. После этого мне стала присылать письма эта компания. Она просила оплатить её услуги доставки по России, 48 евро. Я ответила ей, что отправитель не согласовал со мной способ доставки, что у меня нет таких денег. И написала им номер телефона отправителя. Сегодня от них пришло письмо, что они обратятся в полицию по поводу моего отказа оплачивать посылку. Боюсь, что это мошенники. Подскажите, что делать в этой ситуации.
Читать ответы (6)
Юрий
29.12.2015, 10:29

Неизвестный суд принял решение о взыскании долга за похищенный планшет с симкартой без моего участия

У меня такая ситуация: за границей украли планшет с симкартой мтс, обратился там в полицию, планшет не был найден. По приезду домой обратился в компанию МТС и объяснил сложившуюся ситуацию, далее мне пришла задолженность в сумме 13000 руб. Я написал заявление в МТС о похищении планшета с симкартой, обещали рассмотреть. Далее к моей матери (т.к. Я прописаны у нее) поступило письмо от судебных приставов о том, то суд постановил взыскать с меня задолженность. Суд мог рассмотреть это дело без меня? Мать переживала, что у нее взыскают имущество, и заплатила долг.
Читать ответы (1)
Геннадий Станиславович
07.06.2016, 11:48

Банк подключил услугу без моего согласия и снял деньги со счета. Какие меры принять для компенсации убытков?

В банке подключили услугу без моего согласия присуствия и т. д. и сняли со счёта не кридитный сумму. Я случайно обноружил счёт usd сумма не большая 2usd. и стал сотрудник банка говорить что я сам подключил услугу. Этого не может быть. Потом перезвонили и ивинялись от имени банка. Если я не увидел этой операции то баланс счёта сталбы нулевым. Очень не приятный осадок доверие пропало. Могу я что нибудь компенсировать?
Читать ответы (3)