Сбербанк отказал в возврате страховки по кредиту, несмотря на подачу заявления в течение 30 дней - есть ли конкретный документ, устанавливающий срок подачи заявления?

• г. Переславль-Залесский

Оформила кредит 16 сентября 2014 г, вынужденно застраховали, 2 октября написала заявление о расторжении страховки т.е. в течение 30 дней после выдачи займа. В возврате страховки отказали, ссылаясь на внутренний документ (номер не говорят), что возврат денег возможен только при условии написания заявления в 14 дней, хотя по тел. поддержки клиентов говорят, что срок 30 дней. Помогите разобраться, и если есть возможность укажите конкретный документ сбербанка где указан срок подачи заявления. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам необходимо обратиться за очной консультацией к юристу. Нужно смотреть документы, которые вы подписали.

Спросить