Проблема с перерасчетом стоимости путевки - что делать в данной ситуации и обязана ли турфирма уведомлять о изменении курса доллара?
1 августа купили путевку для 4 х человек во Вьетнам с вылетом в декабре. Предоплата 50%. Оставшуюся сумму можно было внести за 2 нед до вылета, что мы и решили сделать. Курс доллара увеличился и наша путевка подорожала на 40 тысяч, перерасчет нам сделали на всю сумму путевки, а не оставшихся 50%. Подскажите что делать. По договору есть пункт о перерасчете стоимости турпродукта, если курс увеличиться более чем на 2%, должна ли турфирма уведомлять о изменениях в стоимости продукта?
Три друга приобрели тур. путевку, один из них оплатил полностью, остальные внесли предоплату, придя в тур. фирму для полной оплаты путевок, им сказали, что путевка подорожала в связи с повышением доллора и начислели разницу на всю стоимость путевки, а не на оставшуюся сумму, после предоплаты. Скажите, разницу должны оплачивать на оставшуюся не заплаченную сумму или вместе с предоплатой? Жду ответ, спасибо!
Пожайлуста в начале февраля оплатила тур. Путевку по курсу 79 р. За доллар, путека с 10 мая. Сейчас курс доллара 66 р. Могу ли я потребовать с тур. Агенства пересчет путевки по сегодняшнему курсу, если да, то на основании чего. Заранее благодарна.
Заключили с турфирмой договор оказания услуг бронирования. Бронирование было раннее 16 июля на дату 16 декабря 2014 года. Путевка стоила 69000 руб. мной было внесено 20000 предоплаты. В договоре стоимость указана в рублях. На вопрос о возможности изменения стоимости путевки мне сказали, что стоимость фиксированная. Сегодня мне позвонили из ТФ и сказали, что в связи с изменением курса доллара, стоимость путевки возросла. На вопрос возврата денег в случае отказа от путевки, мне ответили, что будет удержана сумма 9600, а если отказ от поездки будет после 15 октября, т.е. за 2 месяца, то необходимо выкупить путевку полностью. Пожалуйста проконсультируйте, могу ли я претендовать на возврат суммы предоплаты 20 000 руб., законно ли увеличение стоимости путевки, приобретенной по раннему бронированию? Заранее спасибо.
Хотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.
Купили путевку в Египет в конце марта, вылет 28.04.2015 г. Сейчас курс доллара упал, можно ли требовать пересчета стоимости путевки на сегодняшний день?
Купили в Турфирме путевку в Мексику на 15 декабря. Две недели назад обратились в Турфирму о переносе срока вылета, в связи с невозможностью вылета 15 числа. Сегодня дали ответ о невозможности изменения даты. По поводу возврата денег ответили, что деньги не вернут а еще дополнительно возьму штраф в размере стоимости путевки. Что делать в этом случае? Имеет ли права Турфирма пользоваться таким штрафом?
Я военный пенсионер. Купил путёвку в Грецию для себя и своей семьи. Что из стоимости путёвки и авиа перелёта должно компенсировать МО? Путёвка куплена в обычном турагенстве.
Я не улетела по путевке во Вьетнам, потому что у меня перед самым вылетом начался приступ и меня увезли на скорой, с этого момента прошел месяц, но я не могу добиться от турфирмы компенсации за неиспользованную путевку, мне сказали, что я в лучшем случае получу минимальную компенсацию в размере нескольких тысяч при стоимости путевки 36000 рублей. Как мне поступить?
День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
