Как вернуть неудобные стулья в магазин спустя 18-20 дней? Вопрос читателя
₽ VIP
Купил 4 стула. Привез домой. Упаковку не снимал. Через 15 дней приехала жена и сказала, что стулья неудобные.
Вопрос: могу ли я эти стулья спустя 18 - 20 дней сдать обратно в магазин.
Заранее благодарю Вас за ответ.
В.Блюмин.
Уважаемый Виталий, здравствуйте!
В соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не бывший в употреблении, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки и только в том случае, если данный товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. В соответствии с п. 8 данного Перечня, качественная мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) обмену и возрасту не подлежит.
Следовательно, если в приобретенном Вами товаре нет недостатков, а просто он не подошел по каким-то причинам, продавец имеет право Вам отказать в обмене или возврате купленного Вами товара. Однако закон и не запрещает продавцу выполнить Ваше требование в добровольном порядке. Поэтому мой Вам совет, подойдите к администратору или директору магазина и объясните свои намерения, возможно, Вам удастся реализовать задуманное.
Успехов!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация
Купил поврежденный телевизор - как разрешить проблему с магазином
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Возврат товара и требование денег - что предусмотрено законом?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
