Анна
28.11.2014, 15:42
Разрыв шва в новых зимних сапогах - возможность возврата денег в интернет магазине?
Читать ответы (1)
Я купила в магазине зимние сапоги в октябре месяце. Носила их 2 дня, разошелся шов сзади. На просьбу вернуть деньги мне отказали, предложив исправить дефект на средства магазина (уточнили, что гарантийный срок начинается с 1 ноября, т.к. сапоги зимние). сегодня шов разошелся снова! Сапоги не принимают, говорят нечем вернуть их стоимость, просят подождать 3 дня. но через 3 дня заканчивается их гарантийный срок. На какие законы ссылаться? И правомочны ли их действия?
ссылайтесь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
СпроситьВажно написать и предъявить претензию в пределах гарантийного срока.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 14 из 47 430 Поиск Регистрация