Отказ в гарантии - что делать и куда обратиться, если телефон на гарантии сломался и сервис утверждает, что пломбы были сняты
Телефон на гарантии сломался, отдали в сервис, через 20 дней нам позвонили и сказали что в гарантии отказано, так как якобы были сняты пломбы. Я телефон не разбирала и не открывала, зная что он на гарантии. Что делать в этом случае и куда обращаться?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спроситьобращаться в суд и расторгать договор в судебном порядке, требовать замены или возвратат денежных средств
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация
