Соответствует ли политика возврата интернет-магазина ЗЗПП в случае бракованной одежды?

30.11.2014, 21:06

• г. Смоленск

Заказала одежду в интернет-магазине. Большая часть изделий пришла с браком (порвано кружево, наизнанку вшит карман). На сайте магазина указано, что возврат производится за счет покупателя. Не противоречит ли это ЗЗПП? (в ЗЗПП ст. 26.1 п. 4 - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования - должен ли продавец компенсировать затраты покупателя на доставку или все же нет?)

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

30.11.2014, 21:12,

г. Унеча

На сайте магазина указано, что возврат производится за счет покупателя. Не противоречит ли это ЗЗПП?

ДА, это противоречит ЗЗЗПП.

Пишите претензию продавцу о возврате денег.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Юрист

Василенков С.В. 4.8

01.12.2014, 13:36,

г. Смоленск

"Большая часть изделий пришла с браком" закон ОЗПП распространяется на вас в случае ели заказ оформлен на физ лицо. - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Причиненные убытки вы вправе компенсировать в судебном порядке в случае нарушения закона продавцом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59