Как правильно действовать при задолженности по кредиту в Ренессансе и просрочке платежей?

Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".

Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:

- войти в Ваше жилище;

- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;

- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;

- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.

В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.

Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.

Могу посоветовать - игнорируйте их.

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ

Добрый день, Ольга. В данной ситуации ничего не делать. Пускай подают на Вас в суд. А на коллектором уже надо писать заявления, жалобы в прокуратуру, роскомнадзор, Банк России. А им пишите такие письма:

Действия Вашей компании попадают под ст.163 УК РФ (Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

2. Вымогательство, совершенное:

а) группой лиц по предварительному сговору;

б) утратил силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ;

в) с применением насилия;

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

г) в крупном размере, -

(п. "г" введен Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

3. Вымогательство, совершенное:

а) организованной группой;

б) в целях получения имущества в особо крупном размере;

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

г) утратил силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ

наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)).

Ознакомьтесь повторно с данной статьей, это же в Ваших интересах.

Копия заявлений Вам высылаю. Решения по Вам, будут направлены дополнительно.

Прокурору города Москвы

Государственному советнику юстиции 2 класса

С.В. Куденееву

Заявление

9 февраля 2013 г. мною заключен, так называемый кредитный договор с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития», которого до настоящего времени у меня нет, и какой регистрационный номер его мне тоже неизвестен. За время пользования кредитом мною произведены платежи по погашению основного долга и процентов по договору согласно графику платежей, прилагаемому к договору. Просрочек не допускалось.

На сегодняшний день в связи с трудным финансовым состоянием, а именно увольнением с дополнительного места работы по причине закрытия организации, руководителем ООО «ГЮСАВ-М», а также ввиду, тяжелой болезни моей мамы (пример) мой реальный доход существенно снизился по сравнению с началом года. Ввиду этого мне пришлось сменить адрес постоянной регистрации, о чем Вас уведомляю. На данный момент я зарегистрирован по адресу: .................................. Ксерокопию моего паспорта, о смене место регистрации вышлю Вам дополнительно письмом с уведомлением.

В этой связи у меня возникли сложности по своевременным платежам согласно кредитному договору с Банком, и образовалась проблемная задолженность.

Кроме того, руководствуясь ст. 7,9 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ" выражал свой категорический отказ от передачи моих персональных данных любым третьим лицам (агентствам по сбору долгов, коллекторам, т.д.), и требовал чтобы Банк решил со мной вопрос лишь в судебном порядке, поскольку согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и ФЗ «О защите прав потребителей», не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Моими данными владеет некая организация ООО «М.Б.А. Финансы», это грубое нарушение законодательства. Кроме того, коллекторское агентство письменно уведомить меня о деятельности по взысканию некой задолженности с меня так и удосужилось.

Сотрудники банка ОАО «Уральский Банк реконструкции и развития» и лично сотрудники коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы», неоднократно звонят моим родственникам, по месту работы и мне, а так же приезжают по моему прежнему адресу проживания и вымогают деньги, не предъявив никаких документов на взыскание с меня задолженности, на основании вышеизложенного ПРОШУ:

провести проверку согласно ст. 144 и 145 УПК РФ и возбудить уголовное дело за вымогательство по ст.163 УК РФ.