Проблемы с доставкой - Как правильно поступить, если мебель не пришла после оплаты в кредит
28 сентября 2014 года, я купила стенку и шкаф в кредит с первоначальным взносом, общая сумма составила 20980 т. рублей, первоначальный взнос 10000 т. рублей. В договоре установили срок передачи товара покупателю до 3 ноября 2014 года.. я уже заплатила два раза кредит, а мебели так и нет. магазин ссылается на фуру которая никак не может доехать в наш город. 22 ноября мне был звонок от логиста, что мебель придет 25 ноября и они мне позвонят, но звонка я так и не дождалась, звонила на склад, трубку никто не берет. Позвонила в магазин, а в ответ - ждите звонок от логиста! Что мне делать и как правильно и грамотно поступить?!
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. Можете требовать неустойку. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация