Как защититься и восстановить украденные деньги после списания с пластиковой карточки?

• г. Новопавловск

Прошу дать консультацию как поступить.

В августе т.г. с моей пластиковой карточке были неизвестным лицом списаны денежные средства (пенсия) которые накапливались в течении нескольких лет. сумма большая в пределах 300 000 руб. Я пользовался услугами мобильный банк и при переезде в другой город номером телефона не пользовался, однако за пользованием услуг мобильный банк у меня снимались деньги. Через некоторое время данный номер был оператором связи продан другому лицу, который и воспользовался этим и снял все деньги через автоплатеж. Обращения в полицию ни чего не дали. Банк естественно не признает свою вину и считает что выдача денег произошла законно. Как поступить дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в полицию ПО ФАКТУ хищения денег.

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Ирина
18.05.2015, 17:26

Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления

С банковской карты были списаны денежные средства, через услугу *мобильный банк*. По рязъяснениям СБ (Сбербанка) денежные средства были списаны на оплату услуг мобильной связи номеров МТС и Билайн. Смс оповещения от номера 900 (сервис банка) о списании и переводе денежных средств на мой телефон не поступали. Обращалась с жалжалобой в ЦБ РФ но результатов не получила. Ответ один-возврат невозможен. Все было в рамках услуги *мобильный банк* Прошу Вас помочь.
Читать ответы (2)
Иван Александрович
12.09.2014, 09:49

Произведены незаконные переводы с моей кредитной карты через неактивный номер Билайн - какие меры принять?

С моей кредитной карты несколькими переводами по средствам мобильного банка были переведены деньги. Мобильный банк был подключен к номеру билайн, который принадлежал предприятию где я работал и был дан мне в пользование. В августе 2013 года предприятие и билайн расторгли договор по мобильной связи и с тех пор номером я не пользовался. И как утверждают в билайне с того периода номер не активен. Однако, в феврале-марте именно через данный номер и были списаны деньги. 100000 руб 10-ю переводами по 9999 руб. получатель платежей - билайн. Банк считает меня должником, так как я их не уведомил о том что более не пользуюсь тем номером билайн. Посоветуйте каким путем пойти! Полиция? Или сразу судиться с билайном? Билайн же по сути нарушил 152-фз!?
Читать ответы (1)
Алексей
30.11.2015, 12:24

Как вернуть деньги после неправильного перевода по услуге мобильного банка?

По услуге мобильный банк были сняты деньги с банковской карты на номер телефона который был отдан оператором мобильной связи другому абоненту! Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна Сапаровна
29.08.2014, 14:05

Кража денег с кредитной карты Сбербанка через услугу мобильный банк - что предпринять дальше?

У меня совершилась кража денежных средств с кредитной карты сбербанка через услугу мобильный банк 13 тысяч рублей в течении недели. Номер телефона много лет, услуга подключена как только перевыпустили карты, никаким вторым лицам телефон в руки не передавала не передавала. Причем при существующей услуге мобильный банк смс о снятии денежных средств не поступали. В распечатке телефона нашла номера сервисных центров через которые были сняты деньги. Заявление в полицию написала, претензию в телефонную компанию тоже. Что делать дальше?
Читать ответы (2)
Виталий
06.03.2014, 19:58

Как правильно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела и вернуть украденные деньги через суд

У меня через мобильный банк украли деньги. Номером телефона к которому была подключена услуга, не пользовался год. Билайн продал этот номер с подключенной услугой. В возврате денежных средств Сбербанк отказал. На запросы полиции ни банк ни сотовый оператор ответы не предоставили. Мне пришел отказ в возбуждении уголовного дела. Как правильно обжаловать решение в суде и вернуть деньги. Номера и номер банковскорй карты на которые были перечислены денежные средства известны. Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктор Борисович
25.07.2014, 12:48

Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет

5 июля время 19-30 2014 с моей карты Сбербанка в течении 4 минут (3 SMS сообщения) произошло списание 16000 рублей. В понедельник с открытия Сбербанка написала заявление с требованием вернуть деньги на мой счет, так как эти операции не производила (с мужем смотрели телевизор дома) Cписание средств произведено услугой мобильный банк через Билайн номер телефона, которым я пользовалась 7 лет назад. С сентября 2007 года у меня другой телефонный номер Билайн - 906 ---28. Карта Сбербанка подключена к услуге мобильный банк телефонный номер - 906 ---28. На мою претензию Сбербанк ответил, что после нескольких перевыпусков карт Сбербанка мне автоматически подключается мобильный банк на старый номер, которым я не пользуюсь 7 лет. При получении 2 последних карт Сбербанка (зарплатные) указывала в заявлении свой номер-906 ---28. 1 СМС новый владелец телефонного номера (номер был моим 7 лет назад) оплатил услуги Билайн 7000 руб. 2 СМС тоже сумма 3000 руб. 3 СМС перевод средств 6000 руб с моей карты на чью то карту VISA MAESTRO. Сбербанк пишет мне, что выполнил все операции, которые я ему поручила, деньги перечислены клиентам. Списать эти средства со счетов неизвестных мне клиентов Сбербанк без их заявлений не может. Сбербанк ни в чем не виноват, он автоматически подключает услугу Мобильный Банк даже, если мой старый номер телефона приобретен через сеть Билайн другим лицом 5-6 лет назад.
Читать ответы (2)
Анатолий Алексеевич
17.11.2015, 04:26

Сбербанк не отключил мобильный банк и сняли деньги с моей карты - как мне защитить свои права?

У меня такая проблема с моей банковской карточки Сбербанка сняли деньги через мобильный банк Мегафон перепродал мой номер телефона другому лицу пошла снятия я не пользовался этим номером они говорят что если не пользуетесь То они перепродают другому лицу это лицо умирают Через 2 месяца я Подала иск на Сбербанк Сбербанк основывается на Почему не отключили телефон мобильного банка я заявление Сбербанк Почему мне приходилось снятие денег Каштан Банк в суде говорил что нам некогда отвечать Что мне делать меня была социальная карта пенсионера сняли 69000 руб. Скоро будет заседание 7 до 30 числа в 11 месяцев Что мне говорить.
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2013, 14:32

Что делать, если вас обманули через мобильный банк и банк отказывается вернуть деньги

Помогите в данной ситуации: В ночь с 14 на 15 сентября с моей карты при помощи мобильного банка была снята сумма 13000 рублей на телефоны других операторов. Один из которых в прошлом был моим, и на него был подключен мобильный банк. Но со сменой номера телефона, я отключила мобильный банк. Но через некорое время опять шли смс со старого телефона и опять через отделение банка я его вторично отключала. Ну а в сентябре ночью денежные средства списали на старый телефон, номер телефона был продан новому владельцу (списали 10000), а так-же списали 3000 на совершенно неизвестный мне номер Теле-2. Я обратилась в полицию с заявлением, но они уже с порога заявили что таких заявлений у них много. И вероятность их вернуть почти нулевая. Обратилась с перензией вбанк, но они дали ответ: Был подключен мобильный банк и вы сами виноваты. Денег банк вам не отдаст. Плодскажите куда далее имеет смысл обратиться, если полиция ничего не выяснит и ход моих дальнейших действий. Банк отказывает в содействии. Даёт очередные описки. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Валерьевна
31.05.2014, 08:42

Несанкционированный доступ к средствам на карте Сбербанка через мобильный банк - что делать и как такое могло произойти?

В 2012 году в городе С... была выдана пласт карта Сбербанка и подключен мобильный банк на номер Билайн. Через некоторое время данный номер телефона перестал использоваться и через какое-то время был продан другому лицу. Карточкой Сбербанка тоже пользовались очень редко (она не основная), на ней лежали деньги для сохранности (!). Переехали в город Т... В очередной раз решив положить деньги на карточку через банкомати проверив баланс, обнаружили, что на карточке только та сумма, что положили только что. Написали заявление в ближайшее отделение, через 15 дней получили уведомление об отказе возврата суммы с указанием, что с мобильн телефона к которому был подкл мобильный банк пришли запросы о пречислении денежный сумм на разные номера пласт карт и банк это сделал. Что делать? И как такое может быть? То есть не нужен номер карты, не нужен ключ безопасности, не нужны данные держателя карты. И как может банк перечислить денежн средств по смс запросу с номера тел. пречислить деньги на другие пласт карты?
Читать ответы (1)
Светлана
07.08.2014, 21:43

Сбербанк обвиняет Билайн в незаконном списании денег с банковской карты

С моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка. С компании Билайн, кто продал этот номер возможно получить денежные средства?
Читать ответы (1)