Получил бывший в употреблении товар с доставкой на дом – есть ли возможность его вернуть?
Заказал в интернет-магазине увлажнитель воздуха с доставкой на дом. Сегодня приехал курьер, в акте приема-передачи расписалась мама, так как я не был дома (но там записано мое имя). Вскрыв упаковку было обнаружено, что товар пользованый, и талон с датой продажи в другом регионе ЦЕЛЫХ 2 года назад! Могу ли я вернуть товар?
Можно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьСмотрите ст. 26.1 ЗоЗПП РФ - вы имеете право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней, а если вам это право не разъяснили - 3 месяцев. направляйте претензию, при отказе - в суд подавайте иск. Взыскивайте убытки и моральный вред (ст. 26.1. 18 И 15 ЗоЗПП)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация