«Агентство недвижимости нарушило условия договора, отказывается вернуть деньги и предлагает услугу воспользоваться через 60 дней - нарушение статей ГК РФ и закона о защите прав потребителей. Возможность треб

03.12.2014, 10:56

• г. Кострома

Заключили договор с агентством недвижимости, по которому в течении суток они нам подыскивают 2 комнатную квартиру за 13 т.р. Подобранные варианы нам не подходили по причине того что они предлагали 2 комнатную за 20, 1 комнатную за 15. это продолжалось не 1 день как по договору, а 2 суток. В итоге мы написали заявление о возврате денег, так как с их стороны явное нарушение. Через 10 дней пришел отказ, и они написали что в течении 60 дней мы или наши друзья могут воспользоваться данной услугой. Какие статьи ГК РФ они нарушили, и закона о защите прав потребителей. И могу ли я с них потребовать возмещение моральной компенсации не через суд.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кирьяк М.Ю.

03.12.2014, 15:40,

г. Владимир

Во -первых пишите претензию! ваша претензия будет основывать на Законе "О защите прав потребителей", а именно ст. 28. Вы имеете права расторгнуть договор и вернуть деньги, а также потребовать неустойку в 3% в день, проценты за пользование чужими денежными средствами и моральный вред! Претензия рассматривается в течении 10 дней, но за эти дней могут быть начислены по 3%!!!!

Во-вторых в претензии обязательно укажите, что вы договор расторгаете и требуете оплаченного в п.1.

В-третьих требовать вы можете с помощью претензии многое, но они в 99% случаев не удовлетворяются то есть надо будет судится!

В-четвертых, рассказы риелторов про друзей и всякую такую чушь, можно не слушать, не правомерно!

Если что обращайтесь, мой телефон в анкете или чуть ниже, удачи Вам!

Спросить

Юрист

Рокотова Л.П. 4.6

03.12.2014, 19:03,

г. Кострома

в связи с неоказанием услуги, предусмотренной договором, деньги должны быть возвращены

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59