Диван по акции - Не соответствует заказанному цвету и истек срок доставки. Возможные варианты разрешения проблемы

• г. Железноводск

Преобрели диван по акции, по договору срок доставки до 1.12.2014. Привезли совсем не тот цвет, который заказывали. Вернули, чтобы обменять на нужный. Срок договора истек, позвонили в магазин. На что, нам отвели нужно оплатить его стоимость без акции или подождать еще месяц пока они разберутся, и тогда скажут когда примерно придет наш диван. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права со своими требованиями и взыскивать еще и неустойку, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить