Маша
06.12.2015, 15:11
Возможность обмена телефона - что делать, если не устраивает качество звука и разговор при покупке
Читать ответы (1)
Купил телефон, неудовлетворен качеством, могу ли обменять его на такой же?
Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
СпроситьДа, можете согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ Предъявляйте претензию, при отказе в суд
Дополню - телефон не является технически сложным товаром (нет в перечне)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация