Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должен мне ли выплатить автосалон компенсацию за потерю товарного вида?

02.04.2008, 20:59
• г. Москва

Приобрела автомобиль в кредит, с одновременным оформление в ГАИ, при передачи машины продавцом была обнаружена вмятина на багажнике, Мне предложили заменить багажник в их автосервисе, А я хочу чтобы сборка машины была полностью заводской без вмешательства автосервисов. Должен мне ли выплатить автосалон компенсацию за потерю товарного вида?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

дравствуйте, Ирина!

Можете потребовать по своему выбору

- расторжения договора и возврата денег (если будут ссылаться на правила продажи отдельных товаров и отказываться, то это не соответствует закону, поскольку повреждение автомобиля произошло до его передачи покупателю),

- соразмерного уменьшения цены

- безвозмездного устранения недостатков,

- замены на аналогичный товар.

Советую все претензии оформлять в письменном виде, оставляя у себя копию претензии с отметкой о приеме. Срок удовлетворения претензии – 10 дней, после этого начинается начисление штрафных санкций за неисполнение законного требования потребителя в размере 1 % в день от стоимости товара, но не более стоимости товара.

Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
15.12.2013, 21:10

Столкновение на стоянке - КАСКО покрывает ремонт бампера, но отказывается заменить багажник на новый

В мою машину на стоянке въехала чужая машина. Пострадал бампер и вмятина на багажнике. У меня КАСКО. за счет страховки меняют бампер и выпрямляют багажник и красят. Страховая компания каско не одобрила замену багажника на новый. Машине 9 месяцев и не разу еще не побывала в аварии. Могу ли я претендовать на новый багажник и какие документы нужно еще представить. И могу ли получить компенсацию за утрату товарного вида и как это правильно сделать.
Читать ответы (1)
Ольга
23.03.2015, 17:08

Как поступить, если в ДТП поврежден багажник, но оценщик предлагает только ремонт?

Я на машине попола в ДТП вина не моя. На машине замяли багажник и лопнул бампер. Оценщик говорит что оплотят только замену бампера и ремонт багажника. Как быть если я не хочу ремонтировать багажник, а хочу его поменять? Машина 2012 г.в.
Читать ответы (1)
Ирина
27.02.2007, 23:35

Обратиться в банк (машина в кредите), в страховую или пройти независимую экспертизу?

Отдали свой автомобиль в автосервис для замены лобового стекла по страховке (КАСКО). Во время работ в автосервисе на машине по непонятным причинам была помята крышка багажника. Автосервис свою вину признал и сказал, что установят новый багажник. Машину мы забрали. При ближайшем рассмотрении оказалось, что багажник не был заменен, а выпрямлен и покрашен, причем плохо, и на бампере нарушены заводские швы, словно помяли не только крышку, а хорошенько въехали в зад машины. Никаких комментариев сервис не дает, но просит нас подписать бумагу, чтобы все работы им оплатила наша страховая компания. Какие могут быть действия? Обратиться в банк (машина в кредите), в страховую или пройти независимую экспертизу? Если подтвердится, что машину нам побили, она теряет в цене, а мы хотели бы рассчитаться за нее и продать.
Читать ответы (1)
Роман
27.09.2015, 16:39

Ржавчина на крышке багажника при покупке автомобиля - что делать?

Приобрел автомобиль у официального диллера. Мещане нет и года, обнаружил ржавчину на крышке багажника. Какие мои дальнейшие действия? Если обращусь к диллеру, они просто перекрасят багажник, но ведь это уже потеря товарной стоимости автомобиля.
Читать ответы (1)
Марат
13.09.2019, 18:46

Проблемы с автомобилем - возможность расторжения договора купли-продажи?

Приобрел зимой новый автомобиль в автосалоне. Летом было мной выявлено, что затекает вода в багажник, нишу колеса. Уже начинала вспучиваться краска, я обратился по гарантии к дилеру, дилер вернул машину через 2 дня со словами что все исправили. После очередного дождя была обнаружена снова вода в багажнике. Поехал к диллеру, забрали машину на 3 дня, сказали требуется замена резинки, когда придет резинка сообщим и пригласим на замену и перекрас багажника. К этому времени начался образовыватся налёт ржавчины. Спустя 25 дней мне позвонили и пригласили на перекрас и замену резинки, но к этому моменту уже имеется самая настоящая ржавчина. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи авто?
Читать ответы (4)
Евгений Вячеславович
22.09.2017, 12:29

Возможна ли замена капота и багажника в результате повреждений, покрытых КАСКО, вызванных градом?

Новая машина застрахована КАСКО, в результате выпадения осадков в виде града, небольшие мятины на капоте и богажнике, офицмальный диллер сказал что без покраски вытянуть мятины не получится (нет возможности подлезть), могу ли я требовать у страховой компании замену капота и богажника?
Читать ответы (1)
Олег Викторович
23.10.2014, 21:54

Что делать, если автомобиль получен из ремонта с новыми неисправностями

Отдал 17 сентября машину в ремонт по КАСКО. На замену заднего бампера, окраску задней двери багажника. В остальном машина была технически исправна, в автосервис приехала своим ходом, машине год с небольшим. При сдаче автомобиля в ремонт был оформлен акт приема-передачи и договор. Срок исполнения указан 5 октября. В срок автомобиль готов не был, причину задержки работники автосалона толком назвать не могли. Сегодня (23.10.2014), в конце концов, сервисмены мне предложили забрать мой автомобиль, мол он готов. Я приехал в автосервис и, при приеме автомобиля, обнаружил отсутствие охлаждающей жидкости. При более детальном осмотре, уже вместе с мастером приемщиком была обнаружена утечка охлаждающей жидкости из радиатора отопителя. То есть автомобиль не мог двигаться. Я отказался принимать автомобиль с такой неисправностью. Мастер приемщик предложил мне отремонтировать автомобиль за деньги. Я отказался, сославшись на акт приема передачи, согласно которому автомобиль был без выявленного недостатка. Подскажите дальнейшие мои действия с целью получить технически исправный автомобиль, как при сдаче в ремонт. С уважением Олег.
Читать ответы (2)
Валерий Сергеевич
06.02.2015, 18:39

Права и обязанности ППС - проверка документов и осмотр автомобиля без постановления суда

Ситуация: нахожусь на стоянке, сижу в своем автомобиле, ко мне подъезжает ППС, подходит полицейский и спрашивает для проверки мои документы. Далее - пробивает по рации мою машину. Далее - просит чтобы я открыл багажник к осмотру. Я документы дал, багажник открыл, пришлось всё свое барахло переворачивать, чтобы ему показать отсутствие оружия, наркотиков, трупов в моем багажнике. Имеет ли право наряд ППС без специальных постановлений суда: 1. Проверять мои документы. 2. Проводить осмотр автомобиля (багажника, салона и т.д.)? Могу ли я отказать в осмотре моего автомобиля полицейскому без специального протокола осмотра? Была очень неприятна ситуация, т.к я считал себя кристально чистым и добросовестным гражданином и автолюбителем, а тут во мне увидели какого-то подозреваемого в чем-то не понятно в чем...
Читать ответы (1)
Рамазан
07.02.2019, 13:13

Нарушение закона - Сотрудник ГАИ заставил открыть багажник без протокола и понятых – как поступить и что делать

Что делать если сотрудник ГАИ заставил открыть багажник, хотя я был против открытия багажника без протокола и понятых. Он нарушил закон, что мне делать, есть видеоматериал.
Читать ответы (1)