Проблемы с выплатой страховки после ДТП - опыт клиента компании и законность задержки.
₽ VIP
Я клиент данной компании,28 января 2008, попал в ДТП, в результате, которого виновным был признан водитель другого авто, в течение 2-х месяцев в редких случаях, когда удавалось дозвониться до спец., в основном там небрали трубку, мне отвечали: что дело то на рассмотрении, то на согласовании, то на перерассмотрении. Устав слушать длинные гудки, я приехал туда начальник отдела выплат сообщил мне, что нехватает ксеоркопии страхового полиса (хотя копия полиса была предоставлена еще 2 мес. назад вместе с остальными необходимыми документами, копиями и справками дтп) и какк только они получат эту недостающую копию, то сразу деньги будут переведены на мой счет. На следующий день я предоставил копию, спустя 2 недели. На вопрос где мои деньги? Мне ответили: что их службе безопасности, нужно уточнить нюансы в ГАИ, почему это не сделали раньше? Помоему это есть не что иное, как затягивание дела, по условиям страхования у Страх. Компании есть 60 суток на собственное расследование дтп с момента подачи всех необходимых документов. Законно ли это? Какие мои дальнейшие действия в разрешении данной ситуации?
Здравствуйте, Олег. С этой компанией я закончил судится месяц назад и все в точности также как и у Вас. Советую для начала написать в Федеральную службу страхового надзора (у нас это Инспекция страхового надзора по ЮФО). Вам прийдет ответ, что задержка связана с неполным пакетом документов или напр, Вы не представили номер лицевого счет для перечисления страхового возмещения. А если есть время и желание, а особенно, если Вам урезали страховую сумму и Вы с этим не согласны, то подавайте в суд иск об обязании выплаты страхового возмещения, а также УТС, проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда. Времени уйдет 2-3 месяца
Спросить
Но у меня был еще второй полис, который действовал на момент ДТП.
Отказное дело и мои действия - как реагировать, когда автомобиль испортили и полиция передала дело в прокуратуру?
Если это так - почему это не выяснилось в первый день.? И как мне поступить?
Проблемы с покупкой полиса ОСАГО - как решить и получить выплаты от страховой компании ВСК?
Отказ СГ АСКО в выплате ущерба по КАСКО после ДТП - как защитить свои права?
ДТП на моей машине - отозвали лицензию у страховой компании. Как защититься от требований пострадавших в суде?
Кому подать претензию и писать иск в суд - водителю с подделанным полисом или собственнику автомобиля?
