Отказываются возвращать деньги или менять телефон в соответствии с законом о защите прав потребителей - что делать?

05.12.2014, 12:51

• г. Тула

Отказываются возвращать деньги или менять телефон согласно ст. 18 РФ О защите прав потребителей. Говорят что вымогли его уранить хотя не кто не ронял телефон ему даже суток нету с момента попупки и видимых повреждений нету, Телефон хороший просто само произвольно выключается. Что же делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

05.12.2014, 12:54,

г. Красноярск

Здравствуйте!

Подавайте в суд заявление. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 закона О Защите прав потребителей)

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59