Возможно ли заменить телефон с дефектом bluetooth на новый, несмотря на наличие царапины?

05.12.2014, 20:34

• г. Тольятти

Я купил телефон неделю назад, и в нем изначально была проблема - плохо работает функция bluetooth. Для этого телефона это не нормально. То есть брак. Могу ли я пойти в магазин и поменять этот телефон на точно такой же новый, при условии, что у меня, по неосторожности, появилась маленькая, еле заметная глазу царапина на телефоне?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

05.12.2014, 20:36,

г. Москва

Да, можете, на основании ст 18 закона о защите прав потребителей, так как в телефоне недостаток.

Спросить

Юрист

Титов А.В. 4.7

05.12.2014, 20:36,

г. Барыш

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Вправе потребовать замены на основании ст18 ЗоЗПП

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли заменить телефон с дефектом bluetooth на новый, несмотря на наличие царапины?

Тольятти - онлайн услуги юристов