Вопросы по ремонту и гарантии смартфона с двумя сим-картами из интернет-магазина

Помогите разобраться в вопросе.

Приобрел в интернет-магазине смартфон (17.12.2013 г) с 2-мя сим-картами. В течение срока эксплуатации была выявлена проблема - не происходило обновление программного обеспечения, что сильно меня не напрягало. Этот недостаток стал сильно мешать после перевода стрелок часов, т.к. без обновления программного обеспечения автоматическом способом у меня происходят расхождения во времени при назначении дел в календаре телефона и календаре на компьютере.

Отнес телефон в официальную точку выдачи товара данного инетрент-магазина (19.11.14). Попросил подменный телефон. Мне отказали, сославшись на особенности дистанционной торговли.

05.12.14 мне вернули мой телефон с обновленной прошивкой.

Однако, сразу обнаружился другой недостаток. Она из сим-карт после обновления программного обеспечения перестала работать. Опять забрали телефон в ремонт. Выдали новую квитанцию с неисправностью не работает 1 слот сим-карты.

Хотелось бы выяснить следующее:

1. С какого дня начинается отсчет 45 дней на ремонт? Со дня первого ремонта или второго? (при условии, что обе квитанции у меня на руках - первую я тоже не вернул). Возможно ли считать с даты, указанной в первой квитанции?

2. Обязаны ли мне предоставить подменный телефон с аналогичными характеристиками? Правомочен ли отказ интернет-магазина? Основными характеристиками при покупке телефона для меня были:

- большой сенсорный экран

- наличие 2 радиомодулей (2 одновременно работающих сим-карт)

- wifi

- наличие программного обеспечения, позволяющего использовать собственные сертификаты при подключении к серверу Exchange (особенности работы в крупной компании - наличии корпоративной почты на телефоне, синхронизация с ежедневником совещаний руководства).

3. Не возникнет ли проблем с тем, что гарантия заканчивается 17.12.14. Вернут телефон с очередным возникшим косяком, а гарантии уже нет.