Можно ли самостоятельно обратиться на экспертизу товара после покупки шубы?
Купила шубу. Обнаружила дефект дома. До этого отрезала ярлычки, но их сохранила. Чеки тоже есть. Продавец настаивает либо на ремонте либо на экспертизе. Подскажите, пожалуйста, могу ли я самостоятельно обратиться на экспертизу, так как сомневаюсь в независимости эксперта, которого выберет магазин. Примет ли магазин результаты экспертизы, если я самостоятельно обращусь в экспертную организацию?
Можете!!!
Эксперт есть-стоимость экспертизы по ст13 Закона взыщите с магазина!!!
Им не оттдавайте!!
Спроситьтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
п.5
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 432 Поиск Регистрация