
Проблемы с гарантией товара - замена отсутствует, предлагают погасить кредит
Приобрела товар в кредит, во время эксплуатации был выявлен дефект сдали по гарантии, через 45 дней дали ответ что отремантировать не возможно, дали добро на замену не чего в замен у них нет по этой цене. Написала претензию на расторжение кредитного договора. Пришёл ответ, что согласны в добровольном порядке возместить потраченные средства на момент расторжения договора. Но обратившесь в магазине они объясняют, что затраченные деньги пойдут в счёт погашения кредита. Помогите разобратся.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация
