Права потребителя при возврате обуви с дефектом - что делать, если продавец направил на экспертизу и возможно не вернет деньги?
Купил обувь, проносил пару дней. Расклеилась, прошло 6 дней со дня покупки. Хочу вернуть денег. Подходил к продавцу она отправила в единый центр и сказала что скорее всего на экспертизу. Имеют ли право брать на экспертизу (написано до 20 дней) , ведь потом могут и не вернуть деньги. Как поступить?
Пишите претензию на имя директора магазина в двух экземплярах один директору, а второй вам с отметкой о принятия претензии. Если отказываются брать отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если откажут в претензии или откажутся получать письмо подадите в суд и взыщете с них судебные издержки, стоимость обуви + 50% штраф за отказ в удовлетворении претензии. Но обычно все заканчивается на претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?
Проблема с обувью - возможно ли требовать возврат денег в тот же день и как долго продавцу дается время на осуществление
