Хозяйка квартиры отказывается вернуть залог, несмотря на договор и уведомление о расторжении - как действовать?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Заключил договор через агентством недвижимости в Санкт-Петербурге. На срок с 23 января 2008 по 23 декабря 2008 года. Договор был подписан в присутствии 4-х человек - агента, хозяйки квартиры и моего коллеги по работе. Тут же была произведена оплата - агентский сбор, оплата за первый месяц и 100% оплата залога за квартиру. Через 2 месяца в марте - я сообщил хозяйке, что хочу съехать с квартиры, т.к. в ней очень шумно - окна выходят на проезжую часть. Жилье было оплачено до 8 апреля. В этот день я сдал хозяйке квартиру и отдал ключи. Претензий по состоянии квартиры и по оплате она ко мне не имеет. Но однако не вернула мне залоговую стоимость. Аргументируя это тем, что я досрочно разорвал договор.

Хотя в договоре указано, что расторжение имеет право быть по инициативе одной из сторон с уведомлением за 10 дней.

Агент полностью на стороне хозяйки. Я обратился непосредственно в агенство, там мне сообщили, что данный договор у них не фигурирует и это так называемый - "левак", агент взяла весь агентский сбор себе в карман. Они обещали разобраться с агентом и сказали, что вопрос о возврате залога мне нужно решать с хозяйкой самостоятельно.

Из подтверждающих документов у меня договор. А так же запись телефонного разговора с хозяйкой, где она полностью согласна со мной, что я ей вернул квартиру в надлежащем виде и полностью расплатился за то время, что жил в квартире. А так же её слова о том, что никаких прав на залог я ни имею и возвращать она его не собирается.

Подскажите каким образом действовать, что бы вернуть залог? Имею ли я на это какие либо шансы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Станислав, к сожалению в своем вопросе вы ничего не пишете про условия договора о залоге. Для того , чтобы судить об этом, нужно читать договор.

В теории, если в договоре прописано, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе арендатора залог не возвращается, то шансы резко сокращаются, но остаются

если же в договоре ничего не сказано об этом, то шансы ваши велики, более того, вы можете требовать проуенты за пользование чужими денежными средствами.

Еще стоит обратить внимание на то, не обязаны ли вы требовать возрата залога. Не исключаю, что в договоре может быть указано, что Арендодатель обязан вернуть сумму залога в течение ,,, дней с момента получения письменног7о требования Арендатора о возврате этого залога.

Если не трдно, скиньте договор по факсу или почте, которые указаны в анкете.

Желаю удачи!

Спросить
Вячеслав
30.07.2017, 10:28

Неисполнение договора о предоставлении жилья - Как расторгнуть сделку и вернуть деньги?

Заключил договор возмездного оказания услуг о предоставлении жилья мне дали номер агента и хозяйки квартиры. Хозяйка квартиры телефон не берет и агент так же хотя в течении 5 дней должны были предоставить жильё по договору. Как можно расторгнуть договор и получить обратно свои деньги если не выполнен договор со стороны исполнителя. ФОТОГРАФИИ ДОГОВОРА МОГУ ВЫСЛАТЬ.
Читать ответы (5)
Анна Владимировна
29.08.2014, 13:22

Должны ли мы доплачивать комиссию нашему агенту, если квартиру сняли через агентство?

Мы сняли комнату через агентство, договор подписали и внесли оплату, но агент который показывал нам квартиру взял 60%комиссии, а агента с нашей стороны не было на просмотре! На вопрос, что же нам сказать нашему агенту на счет оплаты, агент комнаты сказал, что он думал, что без агента, но раз так оплатите ему оставшиеся 40% и все! Нужно ли нам доплачивать нашему агенту?
Читать ответы (1)
Светлана
10.06.2015, 15:50

Аренда квартиры превратилась в мошенничество - деньги уплачены, но квартиру не показывают и договор не расторгается

Решили арендовать квартиру. На одном из сайтов нашли хороший вариант от хозяйки. Однако, эта дама направила нас в агенство: там оформили договор на услуги агенства, внесли некую сумму (часть от первого месяца оплаты квартиры), связались с агентом. Нам пообещались и хозяйка, и агент ждать на квартире. Но по приезду никого не было. Обе дамы трубки не брали. Диспетчер агенства перенесла нашу встречу на следующий день. Хозяйка же сообщила, что сможет показать квартиру через пару дней. Последующие звонки ей, агенту и диспетчеру игнорировались. Позвонив с другого номера, представившись иначе, хозяйка готова была вечером этого же дня показать квартиру и вновь направила в офис. Все это похоже на мошенническую схему развода. Договор не расторгается, деньги отказываются вернуть.
Читать ответы (2)
Николай
16.05.2013, 22:49

Сьезд досрочный из снятой квартиры - возможно ли вернуть комиссионный сбор агентства?

По такому вопросу. Сняли квартиру 1 комнатную через агенство с договором найма жилого помещения на срок 11 месяцев с продлением. Сняли квартиру 20 сентября. В том месяце хозяйка приезжая к нам взяла деньги за квартиру за следующий месяц, после чего сказала, что через 1 месяц мы должны сьехать. В первый день заселения мы оплачивали за квартиру, агентские 100%,залог 100%.Сейчас когда будем сьезжать хозяйка сказала что отдаст деньги с залога. После я позвонила агенту через которого снимала квартиру и спросила какие деньги нам должны отдать при сьезде досрочном и агент сказала, что только залог, но в договоре есть такой пункт в графе ответственность сторог (4.3 в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе наймодателя, в силу его личных непредвиденных обстоятельств, и при соблюдении нанимателем всех обязательств, наймодатель обязуется вернуть нанимателю часть оплаты за фактически не прожитое время и возместить связанные с этим затраты, в том числе возместить комиссионный сбор, выплаченный нанимателем за услуги агенства). Вот такая цитата означает ли что нам должны вернуть комиссионный сбор выплаченный нами агенству?
Читать ответы (1)
Ирина
03.07.2020, 18:51

Потеря квартиры и денег - Как получить компенсацию от агентства?

Сняла квартиру через агенство. Хозяйки не было она далеко работает. Договор он составил. Взял с меня за свою работу. В итоге через месяц хозяйка договор не подписала и требует залог. Вопрос: могу ли я получить свои деньги с агента, так как я осталась без квартиры и подписанного договора.
Читать ответы (1)
Виктория
14.05.2016, 16:51

Как защитить свои права в ситуации с непредвиденным выселением из арендованной квартиры?

Как поступить в данной ситуации. Два месяца назад орендовали квартиру через агенство (стоимость агента составила 100 % стоимости квартиры) Договор был составлен на 11 месяцев (оплата 1 м+последний) недавно позвонила хозяйка квартиры и поставила перед фактом, что квартира выставлена на продажу и теперь она будет водить людей на просмотр и соответственно буквально через месяц нам придётся съезжать! Что делать? Есть ли управа на хозяйку?
Читать ответы (3)
Екатерина
15.03.2014, 19:45

Как вернуть документы и залоговую стоимость за квартиру после окончания договора найма через агентство?

Сдала квартиру по договору найма через агентство. Агенту была выписана доверенность и она занималась расчетами с нанимателем. Сейчас появился свой человек (родственница), который будет вести мои дела. Агент не отдает доверенность, ключи, оригинал договора найма и залоговую стоимость за квартиру. Говорит, что отдаст залоговую стоимость жильцам, я у них брала, им и отдам, но договор не расторгнут, а по договору только при передачи квартиры нанимателю возвращается залоговая стоимость, или частично в случае ущерба. Куда мне обратиться и что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
20.08.2012, 08:04

Требования хозяйки квартиры после истечения договора - недоказанные обвинения и угрозы правоохранительными органами

В мае 2011 года сняла квартиру на год. договор вышел и мы с хозяйкой квартиры не стали заключать новый. Перед тем как съехать предупредила хозяйку, отдала агенту ключи. Хотя не могу понять, какое отношение имеет агент, если договор вышел. Через несколько дней начал звонить этот агент и хозяйка и требовать деньги. Якобы я не заплатила ей за какой-то месяц. Никаких бумаг подтверждающих это, у нее нет. пугает судом и полицией. А сумма 14000. а агент написал смс, что я ее ограбила и они идут в полицию. Хотя это не так, я наоборот многие вещи оставила там. что делать не знаю...
Читать ответы (1)
Наталья
14.06.2015, 17:01

Невозвращенный страховой депозит - что делать и куда обратиться?

Помогите с советом, пожалуйста! Через агента сняли квартиру, заплатили страховой депозит в размере месячного платежа, все платежи передавали агенту и заносили в договор под роспись агента каждый месяц. За месяц до того, как решили съехать, предупредили хозяйку и агента, съехали, и в этот момент у хозяйки умирает мама и она уезжает в Крым. Квартиру мы сдали, агент написала, что притензий нет и вернет депозит, как сдаст квартиру! Сейчас июнь, квартиру покинули в марте, до сих пор депозит не возвращен, хозяйка на контакт не идет вообще, трубку тел не поднимает, агент говорит, что не может сдать квартиру по причине спада активности на рынке и высокой стоимости аренд. Платы, которую хозяйка не понижает. Что делать и куда обращаться? Сразу в суд или можно в полицию заявление написать, в прокуратуру там, налоговую! Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Алексей
10.12.2013, 01:57

Хозяйка отказывается вернуть залог при выселении из сданной посредством агента квартиры

Хозяйка через агента (с доверенностью) сдала квартиру. Через 4 месяца решила выселить, причем не хочет отдавать ден. залог. Ссылаясь на то, что эти деньги ей нужны на платную ген. уборку квартиры, замену штор, плинтусов зеркала и т.п. В договоре пункта об уборке и т.п. мелочах не было. Изначально агент сдал квартиру в грязном состоянии, но сейчас поддакивает хозяйке. Как забрать назад залог?
Читать ответы (1)