Произошла ошибка при оплате кредита - Как разрешить ситуацию и возможна ли помощь Роспотребнадзора?
• г. Липецк
Сложилась такая ситуация. 20 ноября обратилась в мтс отдел чтобы закрыть кредитную карточку, а так же оплатить кредит за телефон, положила на кредитную карту 5 т и написала заявление о закрытие карты. Далее отдала 14 т на оплату кредита за телефон и каким то чудным образом менеджер положил деньги не на счет кредита за телефон, а на счет карты кторую заблокировали 10 минутами ранее. После заявления в банк отказывают в возращении денег так как ошибка опиратора это не обоснование. Что делать? И может ли роспотреб чем то помочь?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
08.12.2014, 16:56,
г. Москва
Здравствуйте. Роспотребнадзор вряд ли, тут тогда через суд
Спросить08.12.2014, 16:56,
г. Пенза
написать письменную претензию. в случае отказа обращаться в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 617
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
582
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 720
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 803
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 208
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
300
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 877
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 170
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
382
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 669
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
420
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 071
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
275
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 940
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 141
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 550
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 715
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 825
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
149
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
43
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
56
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 299
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 068
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
428
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
266
показать ещё
Мария
21.12.2015, 16:46
Читать ответы (1)
Светлана Александровна
25.11.2014, 19:55
Проблемы с закрытием кредитной карты в МТС Банке - почему продолжают начислять проценты при заблокированной карте?
Читать ответы (1)
Евгений
27.03.2014, 20:12
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия
Читать ответы (1)
Наталья
11.10.2017, 13:21
Вымогательство денег от банка за неиспользованную кредитную карту - что делать и куда обратиться?
Читать ответы (2)
Катя
24.10.2019, 09:21
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа Банке - заблокированная карта и задержка списания средств
Читать ответы (3)
Олег
01.11.2009, 18:04
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Читать ответы (1)
Юлия
14.11.2015, 17:06
Утерянные деньги с банковской карты - возможные шаги и перспективы возврата
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
20.06.2017, 07:59
Восточный Экспресс банк предлагает возврат страховки после досрочного закрытия кредита - как получить деньги полностью без потерь?
Читать ответы (1)
Джеси
26.03.2020, 08:05
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Читать ответы (1)
Сергиенко Анастасия
11.02.2018, 12:15
Как отреагировать на требование положить деньги на киви кошелек после блокировки карты и закрытия счета?
Читать ответы (1)