Как защитить свои права при задержке доставки заказанного дивана от ИП
Заказал диван у ИП. Оплатил половину стоимости. Дали товарный чек с названием комплектацией дивана, оплаченной суммой, остатком суммы которую нужно заплатить, сроком 7-10 рабочих дней.
7-10 рабочих дней прошло дивана нету.
Уважаемые юристы помогите, что можно по закону с данным ИП сделать? Уже прошло около 18 рабочих дней.
Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
СпроситьОбратитесь с претензией в порядке ст. 23.1 ЗоЗПП, просите или вернуть деньги или согласуйте новые сроки доставки. При отказе - в суд. По суду возможно и взыскание пени, морального вреда
Спроситьнаправляйте претензию ИП о нарушении срока доставки. Если не отреагирует никак, то обращайтесь в суд.
Спроситьнаписать письменную претензию. в случае отказа обращаться в суд с заявлением о признании сделки недействительной и возврате денежных средств
СпроситьИз вопроса не ясно, определён ли срок (кстати, чего - поставки или изготовления?), поэтому однозначно на вопрос не ответить. Кроме этого, если "по документам" это всё же изготовление, то применяются правила о договоре подряда, и при отсутствии существенных условий, предъявляемых ГК к таким договорам, договор может быть признан недействительным.
Желательно посмотреть, что за документы имеются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация