Несколько дефектов вновь появившегося в телевизоре Самсунг после замены блока - возможность замены признака о существенности и перспективы подачи иска.

08.12.2014, 19:10

• г. Слободской

По истечении 15 дней после покупки телевизора выявился дефект в его работе. Для его устранения компанией Самсунг на дом был направлен специалист из АСЦ. Специалист заменил в телевизоре один из блоков. Дефект исчез. Через несколько часов после замены блока дефект вновь повторился. Кроме того появились другие дефекты (один из них отсутствие звука). 18.11.2014 была составлена претензия к продавцу с требованием замены телевизора и телевизор в полной комплектации был сдан в магазин. В настоящее время требования о замене продавцом не удовлетворены, а лишь поступил ответ на претензию. В нем сообщается, что продавец направил телевизор на ремонт и обменять его не может ввиду несущественного недостатка товара. В преамбуле ЗоЗПП отмечен один из признаков существенности, а именно выявляется неоднократно. Возможно ли его применить к моей ситуации. Имеется ли у меня перспектива в случае подачи в суд иска о замене телевизора? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Ушаков О.В. 4.9

08.12.2014, 19:17,

г. Санкт-Петербург

Сергей, да шансы у вас есть. Удачи.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

08.12.2014, 19:18,

г. Ярославль

Да, возможно, обратитесь с претензией в порядке ст. 18 ЗОзПП а затем - при отказе - обратитесь в суд. В суде возможна экспертиза установления существенности нарушений

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несколько дефектов вновь появившегося в телевизоре Самсунг после замены блока - возможность замены признака о существенности и перспективы подачи иска.

Слободской - онлайн услуги юристов