Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС автоматически подключила услугу ухода в минус на мобильном номере – как отказаться от задолженности и избавиться от звонков коллекторов?

08.12.2014, 20:32
• г. Кисловодск

На мобильном номере МТС автоматически подключилась услуга, позволяющая уходить в минус. Номер предоплатный. При поездке в другой регион РФ счёт мобильника ушёл в минус на 3500. Теперь МТС просит погасить задолженность, заявляя, что с помощью СМС уведомляли о предоставлении услуги. Звонят люди, напоминающие коллекторов, по переписке с МТС вопрос решить не удаётся. Как лучше отказаться от задолженности и прекратить звонки коллекторов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Павел!

Если услугу Вы не подключали, то и платить не обязаны, тогда задолженности у Вас и нет. Напишите письменно претензию оператору о необоснованном подключении и потребуйте в ней убрать задолженность. Навязывание услуги не допускается. Всяк теперь пока не погасите возникшую задолженность, номером пользоваться будет сложно. Проще - сменить оператора или номер.

Удачи,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России