Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить претензию(и кому) Сбербанку?

• г. Москва

Доброго времени!

Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить претензию(и кому) Сбербанку? Перевыпуск кредитной карты занял почти месяц, с учетом того, что n-е количество времени она просто лежала в отделе, который не работает напрямую с физ. лицами. Сотрудники отделения направили в другое отделение(в другом конце города), в котором карты, соответственно, не оказалось. В итоге, после половины дня потраченного времени и 2-х обращений в отделение прислали карту в отделение, в котором я заказывал, хотя при визите в 3-е я указал удобное для получения отделение. Сейчас у меня задолженность, т.к. в отделении мне платить не удобно, а карту перевыпускали длительное время. Что я могу сделать?

С уважением, Александр!

Читать ответы (0)