Купили бракованный ноутбук, сервисный центр признал его неремонтопригодным, а магазин отказывается поменять или вернуть деньги. Что делать в такой ситуации?

• г. Саки

Купили ноутбук, через 3 недели он сломался, отдали в сервисный центр, там его признали неремонтопригодным, а магазин отказыватеся менять его, либо выплотить за него деньги. Что делать:?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Пишите претензию продавцу о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Спросить

при обращении в суд,необходимы оригиналы документов(чек,акт с сервисного центра и гарантийный талон)?

Спросить

Да, необходимо предоставить оригиналы.

Спросить

магазин потребовал оригиналы,для пересылки заводу изготовителю,чтобы ноутбук могли списать,при этом оставив нам копии заверенные магазином,что делать в этом случае?

Спросить

Заверенные копии также пойдут.

Спросить