Проблемы с доставкой и состоянием товара - что делать, если заказанный шкаф не соответствует ожиданиям
В середине сентября заказали шкаф в магазине. Привезли его в срок, однако грузчики сначала отказывались вскрывать коробку со стеклом для досмотоа (в договоре нужно подптсать графу о том, что товар не поврежден), затем все же показали лишь верхнее стекло, мотивируя тем, что остальные разобьются если лезть вглубь коробки. Мой муж расписался за дос авку и досмотр товара. Вскоре к нам пришли собирать этот шкаф и оказалось, что одно стекло все же разбито и не хватает 2 х деталей. Мы написали рекламацию и мастер пообещал на следущий день передать ее в магазин. Через неделю мы заехали в магазин спросить про сроки замены стекла и довоз деталей, на что оказалось, что рекламацию никто не передал, у нас все собрано. Мы написали новую, к тому же полусобрагный шкаф при повторном нашем осмотре оказался некачественно собранным. Позже пришел молодой человек и фотографировал все недостатки. Сроки их исправления 45 дннй, которые уже прошли. Что нам делать? Мне скоро рожать, дольше ждать мы не можем, да и не должны. Боимся подойти к недо-шкпфу, вдруг что рухнет...
Пишите претензию об исправлении недостатков или возврате денег,затем иск в суд на основании ЗЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация