Здравствуйте, уважаемые коллеги! В суде рассматривается дело о возмещении ущерба клиенту после химчистки платья. Суд привлек в качестве соответчика нашу фирму, как продавца платья. Назначается химическая экспертиза. Какие вопросы можно задать эксперту мне, как продавцу товара, если химчистка все сваливает на нас и не хочет брать ответственность за испорченное ими при химической и термообработке платье?

Продавец не хочет брать товар на экспертизу и не признаёт его некачественным

Конфликт между клиентом и химчисткой - требование возврата платья в идеальном состоянии или двойной компенсации

Клиент сдала в чистку платье с плиссе, работник разгладила плиссе. Конечно, клиенту не понравился вид платья, и теперь она требует возврат платья такого же качества, либо двойную стоимость платья. Но работники восстановили плиссе. Клиент теперь хочет, чтоб химчистка оплатила и купила платье, которое клиент хочет приобрести, либо будет судится с химчисткой. Выиграет ли химчистка судебное дело, ведь платье не испорченно, химчистка согласна возместить стоимость платья с расчетом износа 50%?

Читать ответы (2)

Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд

Сдала платье в химчистку, но мне его испортили, появились складки на корсете. Сдала в независимую экспертизу, сказали, что на бирке указано, что хим чистка вообще запрещена. При приеме платья никто в химчистке мне об этом не сообщил. Стоит ли обращаться в суд?

Читать ответы (2)

Появление белых пятен на платье после химчистки - возможность получения возмещения через суд

У меня осле химчистки на платье появились белые пятна, я написала им претензию, они ответили, что это следы от обуви, отказались возместить стоимость платья и стоимость химчистки, я отдала платье на товароведческую экспертизу, которая установила, что это не из-за обуви, а вина химчистки, химчистка в свою очередь отвечает мне на это, что такая экспертиза не действительна. Могу ли я добиться возмещения ущерба через суд?

Читать ответы (2)

Судебное разбирательство - Как доказать вину химчистки в испорченном зимнем пальто?

В химчистке испортили моё зимнее пальто. Подала в суд. Уже было 2 экспертизы. Первый эксперт подтвердил вину химчистки. Ответчик настаивал на второй экспертизе. Второй эксперт химчистку оправдывает. Он сделал вывод, что после второй химчистки проявились дефекты производителя и дефекты эксплуатации. Как доказать вину химчистки?

Читать ответы (1)

Как отстоять свои права в суде при случае повреждения платья в химчистке?

Как отстоять свои права в суде: Пример - принесли платье из натурального шелка в химчистку, приемщица провела осмотр данного изделия совместно с технологом химчистки, далее - изделие прошло технологический процесс обработки согласно маркировки данного платья заверенного производителем, при процессе обработки произошло, что платье из натурального шелка разошлось то есть волокна не прошли обработку данной маркировке. Вопрос: клиент подал в суд на возмещение ущерба?

Читать ответы (1)

Неудачное окрашивание платьев в химчистке - возможно ли вернуть деньги за некачественную услугу?

Отдавала в химчистку 2 белых платься хб покрасить, из-за пятен (плесень на одном и желтые платья после хлорки на другом). Окрашивание не помогло, более того то платье, что после хлорки, стало ещё хуже ( ( (.В химчистке пытались исправить, отдавали технологу несколько раз. Предупреждали, что может не получиться. Могу ли я вернуть уплату за некачественное окрашивание или химчистка ответственность не несет? Спасибо.

Читать ответы (3)

Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья

Некоторое время назад я отдала платье в Химчистку. Химчистка была необходима в связи с пятном от йогурта на манишке. До химчистки платье было одето всего несколько раз, без повреждений ткани. После химчистки на месте пятна появился дефект: остаток пятна и, самое главное, поврежденная ткань. В ответ на претензию и просьбу возместить ущерб химчистка предоставила формальное письмо и отказ.

Читать ответы (1)

Иск на химчистку по поводу дубленки - суд.экспертиза подтвердила вину производителя

Подала иск на химчистку (испорчена дубленка). Суд.экспертиза - вина производителя. Готовлю иск о привлечении соответчика (магазин), на кого просить отнести возмещение за услуги химчистки? Химчистка добровольно не сделала экспертизу и всячески уклонялась от решения вопроса.

Читать ответы (2)

Возможность предоставить чек или не раскрывать информацию об источнике платья

Ситуация такова; у нас в салоне было куплено свадебное платье. Покупатель после свадьбы отдала его в химчистку. В химчистке его испортили. Покупатель платья подала иск о возмещении ущерба в суд на химчистку. Продавец платья выступает в роли свидетеля (то есть мы) адвокат ответчика задает вопросы о происхождении платья, о наличии чека при покупке этого платья у поставщика. Вопрос-могу ли я не отвечать на данный вопрос и не предоставлять чек, сославшись на то, что это коммерческая тайна, и никакого отношения к рассмотрению дела это не имеет? Перед этим по тому же самому вопросу (происхождение платьев и наличие контрабандных товаров в салоне) была проверка ОЭБиПК. спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы после окрашивания в химчистке - возможность возврата платы за некачественную услугу

Отдавала в химчистку 2 белых платься хб покрасить, из-за пятен (плесень на одном и желтые платья после хлорки на другом). Окрашивание не помогло, более того то платье, что после хлорки, стало ещё хуже ( ( (.В химчистке пытались исправить, отдавали технологу несколько раз. Предупреждали, что может не получиться. Могу ли я вернуть уплату за некачественное окрашивание или химчистка ответственность не несет? Если да,то чем мотивировать, на каком основании? Спасибо.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец не хочет брать товар на экспертизу и не признаёт его некачественным

Вологда - онлайн услуги юристов