Могу ли я сдать мобильный телефон обратно в магазин спустя пол года после его покупки, если он ломается уже 2 раз?
Могу ли я сдать мобильный телефон обратно в магазин спустя пол года после его покупки, если он ломается уже 2 раз?
К сожалению - нет, не можете. Только ремонтировать его.
СпроситьУточню ответ коллеги.Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Так что, если вы не можете пользоваться телефоном (вследствие ремонта) более чем 30 дней за год, можно вернуть деньги за товар.
Центр защиты прав потребителей Согласие, ул.Цвиллинга 59а, офис Адвокат
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация
Каким образом потребовать возврата денег или замену мобильного телефона после нескольких неудачных ремонтов в магазине
Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин МТС после 5 часов использования из-за непонравившихся функций?
