Законно ли требование магазина или мне обращаться на них с жалобой в Роспотребнадзор и куда-то еще?

• г. Москва

Доброй ночи всем. Мы купили в интернет-магазине не качественные игрушки. Товар забирали со склада в Москве. Хотели вернуть обратно деньги ,нам говорят высылайте игрушки в Волгоград, т.к. фирма находится в Волгограде,а в Москве только склад партнеров которые от нас не могут принять товар на возврат.Хотя на сайте магазина ни каких сведений о том, что магазин находится в волгограде нет и при получении товара мне об этом ни чего не говорили. Законно ли требование магазина или мне обращаться на них с жалобой в Роспотребнадзор и куда-то еще?

Читать ответы (0)