Мошеннические действия с моей картой - банк отказывает в возврате денег. Как решить ситуацию?

12.12.2014, 11:42

• г. Москва

22 ноября и 3 декабря 2014 г. с моей карты были совершены мошеннические действия. Я обратилась в банк с заявлением 4 декабря 2014 г. попыталась вернуть свои деньги, но мне отказали в возврате данной суммы, аргументировав это тем что с моей карты поступали запросы на какие-то мобильные номера телефонов, но ни каких запросов я не отправляла. Я попыталась узнать номера телефонов на которые были переведены данные денежные средства, но мне отказали в данной услуге. Как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

12.12.2014, 11:43,

г. Пермь

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Спросить