Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой - Как оформить возврат холодильника в кредит?

12.12.2014, 22:04
• г. Екатеринбург

Купила холодильник в кредит с оплатой 50% от стоимости. Оформила доставку с отдаленного склада через семь дней.

Договор: доставка 11,12,2014 с 11-18 часов первой половине дня (мне так удобно, работаю в ночь). доставка за двери вашей квартиры или офиса, снятие упаковки для осмотра внешнего вида /даже за отсутствием лифта/. время пол шестого, звоню на горячку, оформила через них эл.письмо чтоб перезвонили! В договоре прямого номера телефоне нет, только номер горячей линии! Перезвонили в девять - что едут. В 22-30 приехали, сказали что не чего не знают, у них в заявке третий а не седьмой этаж и на себе они не понесут. Уехали и сказали ждать звонка диспетчера. С утра снова звоню на горячку, прошу написать письмо чтоб позвонили уже и сказали когда ждать, тишина! Они нарушили все условия нашего договора. Хочу оформить возврат товара, тем более я его так и не получила! Что делать дальше, по по дробней?!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно предъявить письменную претензию на возврат денег и взыскание неустойки на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Здравствуйте. Ну так пишите претензию по ст 23.1 ЗОЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги