Семья находится в конфликте с соседом в общежитии и ищет помощи - как защититься от провокаций и клеветы?

Меня зовут Елена. Я проживаю в общежитии по временной регистрации вместе с супругом и 7-ми месячным ребенком. Общежитие предоставили нашей семье семейное, т.к. свекровь является главным нанимателем и работает в университете который предоставил его. К нам по соседству заселили даму из Славянска, у которой есть прописка (ей оформили ее для получения пособий). Она пытается выселить нашу семью, создавая не комфортные психологические ситуации. Все началось с того, что у нас в общежитии между жильцами есть определенные договоренности, например мыть раковины, туалеты, душевые кабинки и т.д. Она начала ходить в туалет и я попыталась с ней договориться чтобы мы по очереди мыли туалет. Она все восприняла в штыки и пригрозила, что если я буду греть воду для ребенка, для его купания в ведре, то мне не поздоровится. Я пригласила коменданта общежития, чтобы она нас рассудила, но дама из Славянска никого слушать не стала, она только выставила свои требования и ушла. Однажды когда мы встретились, ее первые слава были: Ты здесь еще живешь?. Свекровь тоже выселят, т.к. она не ночует в нашей комнате в течении полу года, а только приходит днем и не каждый день. Так же она сказала что я хамка, что мой муж меня бросит из-за моего мерзкого характера, что дерьмо в котором я купаю своего ребенка идет к ней в комнату с паром, будто я ее оскорбляю, хотя на мой вопрос как я ее оскорбляю, она сказала что она скажет об этом комиссии, а так же вызовет скорую помощь и скажет им что я ее довела до такого состояния. Дошло до того, что нам пришлось написать на нее жалобу проректору института. Даму из Славянска немного утихомирили, она перестала с нами говорить, но провокация с ее стороны стала еще хуже. Доходило до того, что она начала всем говорить что наша семья-быдло деревенское. Ночью в 3, 5 часов ночи она могла открыть дверь в своей комнате, включить громко телевизор и начать готовить еду, при этом громко хлопая дверьми. Когда ей делали замечания вахтеры, она просто все игнорировала. Когда проходишь по коридору мимо нее, она всячески пытается нас задеть. Один раз мой супруг заходил на кухню, а она выходила из нее. Получилось так, что они нечаянно столкнулись плечами в дверном проходе, дама из Славянска начала возмущаться, а потом я лично слышала, как она своей подруге начала говорить будто супруг на нее драться кидается и узнавала как вызвать полицию. Мы не знали как нам быть дальше, так как мы устали от оскорблений и унижений, тем более что у нас все-таки маленькое дитя, которое не заслуживает это терпеть, и появилась возможность под шумок, с разрешения каменданта переселить нас в другую комнату, в другое крыло (чтобы не соприкасаться с дамой вообще). Но увы наше счастье длилось не долго, т.к. дама из Славянска пошла к проректору, начала жаловаться что нас переселили незаконно, предоставила справку из травмпункта, что якобы мы ее избили. Теперь нас заставляют переселятся обратно к даме из Славянска и быть ее «мальчиками для битья».Скажите как нам поступить в данной ситуации, можем ли мы хоть как-то огородиться от нее? Можем ли привлечь ее за клевету и оскорбление (с учетом того что она беженец из Украины, такое возможно вообще)?