Как вернуть деньги за крем несоответствующего качества, заказанного в интернет-магазине?

14.12.2014, 14:58

• г. Челябинск

В интернет-магазин заказала крем стоимость 1200 р. Отправка товара осуществлялась почтой, оплата за товар денежным переводом. В результат пришел крем не той фирмы, которая была заявлена на сайте (полученный крем стоит 80-100 р.). На сайте нет номера телефона, а адрес не действительный. Как мне действовать, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

14.12.2014, 15:00,

г. Пермь

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59