Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если новый смартфон неисправен? Как обменять его или вернуть деньги?

14.12.2014, 22:46
• г. Санкт-Петербург

12.2014 купила смартфон, сегодня обнаружилась неисправность (сбрасываются входящие и исходящие звонки) могу ли я обменять смартфон у продавца на другой или забрать мои деньги. И какие мои действия если мне откажут в этом? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите и претензию о возврате товара с недостатком на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. В случае отказа жалуйтесь в Роспотребнадзор и обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России