Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с лицензионным диском-игрой на Xbox - возможность возврата отказывается магазин?

15.12.2014, 20:56
• г. Абакан

Вчера купили лицензионный диск-игра на приставку Xbox. Запустили диск, ужасное изображение, игра вообще не обновлена, ну и все в этом роде. Диском не довольны. Сегодня пришли в этот магазин, в котором покупали диск, объяснили проблему, нам ответили, что диск обмену и возврату не подлежит. Обязаны ли они нам сделать возврат? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Добрый день. Поменьше их слушайте. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Здравствуйте. Претензию письменную выставьте, и еще намекните, что в полицию диск отдадите, это явный контрафакт

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России