Наталья Николаевна
23.01.2015, 09:41
Покупатель требует возврат денег после приобретения неподходящей автозапчасти
Читать ответы (1)
Здравствуйте! В магазине автозапчастей продали кислородный датчик на 3 контакта. Покупатель через 3 пришел и сказал, что ему нужно на 4 контакта. Такой в продаже имелся, предложили обменять. Покупатель отказался, поскольку он купил в другом месте, а наш товар ему просто не нужен. Он потребовал вернуть деньги за товар. Как быть?