Недовольный посетитель концерта известной певицы требует денежную компенсацию из-за смены ряда

• г. Саратов

Приобрел билет на концерт известной певицы за огромную сумму (билет на первый ряд). Для меня это имеет принципиальное значение. Не люблю, когда впереди мешают. При покупке в кассе, уточнял несколько раз это первый ряд, да? На что мне отвечали: да.Придя на концерт и сев на 1-ый ряд, меня попросили пересесть на 2-ой сказав, что тот ряд, на который я сел - нулевой. Хотя, когда билет приобретался, то ни на схеме ни на словах не было (указано) оговорено, что 1-ый ряд будет вторым, так как существует нулевой (для приглашенных гостей). На мой вопрос к девушкам, который стояли в качестве охраны, можно ли вернуть билет и получить деньги, мне ответили, что обычно билеты нельзя вернуть и нужно поговорить с организаторами, но когда я просил позвать организаторов, девушка ответила хорошо, куда-то ушла, но так никто не объявился. Концерт начался - настроение было испорчено. Можно ли предъявить претензию и получить денежную компенсацию?

Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Да, вполне можно. Если ответ на претензию будет отрицательным - обращайтесь в суд. Можете также взыскать компенсацию морального вреда

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У вас ничего не получится на счет взыскания денежной компенсации.Концерт вы все таки просмотрели-не думаю что есть разница в цене билетов между первым и вторым рядом.Чтобы компенсировать моральный вред вам необходимо будет доказать в чем заключались ваши моральные страдания от того что вы смотрели концерт на втором ряду

Спросить
Это лучший ответ

В любом случае, законом ваше право на направление претензии никто не отменял. Другой вопрос - будет ли она удовлетворена? Если нет, то вопрос-а удовлетворит ли ваши требования суд и в каком объеме? Если для вас этот вопрос принципиальны и у вас есть силы и время для судебных тяжб, то конечно - действуйте! Лучше заручиться в данном случае квалифицированной юридической поддержкой, но будьте готовы понести соответствующие судебные издержки в виде оплаты юридических услуг.

Основанием для компенсации морального вреда (если суд увидит основания для такой компенсации) является с. 15 Закона О защите прав потребителя в соответствии с которой

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 070 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
432
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 167 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
229
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
383
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 070 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 443 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
235
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 952 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
показать ещё