Как поступить, если покупатель приходит с чеком на уже проданный товар
Вчера я вам задавала вопрос о том, как себя вести если покупатель потерял чек, за ранее оплаченный товар и пришел получать заказ без чека, вы порекомендовали его выдать, а сегодня пришел другой покупатель, с этим чеком и требует выдать ему товар, который уже выдан вчерашнему человеку, как быть?
Здравствуйте! Для сведения: Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
Спросить
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация