Лидия
15.11.2014, 09:30
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Читать ответы (1)
Приобрела матрас в интернет-магазина производителя, он оказался высоким для моей детской кровати. Упаковку (обычную пленку) я сняла сразу, так как она была мокрая из-за дождя. Бирки сохранены, чек имеется. В обмене отказали, так как нарушена упаковка. Имею ли я права на обмен? Как это доказать?
Здравствуйте! Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 25 закона "О защите прав потребителей". Бирки сохранены, а ссылка на то, что порвана плёнка неправомерна
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация