Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с предоставлением временного телефона во время гарантийного ремонта - магазин не соблюдает закон

17.12.2014, 13:02
• г. Уфа

Хочу сдать телефон на гарантийный ремонт, но на время ремонта мне предлагают на временное пользование телефон лишь для совершение звонка и отправки текстовых сообщений смс. в законе прописано (ст.20 п.2 Закон о защите прав потребителей) 'обладающий этими же основными функциями', то есть сенсорный экран 2-сим карты выход в интернет и пользование электронной почтой. В магазине сотовой связи мне пытаются отказать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Не верно. Этими же, то есть может звонить и смс отправлять, Основная функция телефона, обеспечить связь

Спросить

По сути, продавцы в данном случае правы. Основными функциями сотового телефона как раз и являются возможность совершения звонков и отправки коротких текстовых сообщений. Остальное, что вы перечислили, - это дополнительные функции.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России